发布时间：2019-05-09 阅读量：
欧洲最大的时尚电子零售商 Zalando 宣布，由于订单规模缩小，他们将对更多市场的小订单收取费用。在过去，其免费送货和退货政策，使其电子商务业务经历了大幅增长; 然而，由于手机端消费的增加，消费者的行为已经改变，小额订单已经成为常态，这 ye 增加了物流成本。
Zalando 目前已经限制了可以免运费的最低订单货值，但是这对消费者的满意度没有影响。 Zalando 计划在 5 月底将这项政策扩展到丹麦，瑞典，挪威和芬兰。
此举重复了 H＆M 上个月公布的声明，他们表示将对其会员收取一定运费，以降低物流成本并恢复盈利。
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