发布时间：2019-07-23 阅读量：
许多英国零售商没有意识到送货方式的影响和价值。研究显示，四分之三的在线消费者会因为不喜欢送货方式而放弃购物车，而47%的零售商对此并不知情。
另一个有趣的发现是，44%的英国网购者会避开不提供免费送货服务的零售商。35%的英国消费者因为糟糕的运输体验而停止了与在线零售商的购物。36%的消费者不会为第二天的快递支付额外费用，87%的消费者会在购物篮中添加更多的商品，以获得免费送货的资格。
J&P评论：公司需要将交付作为其业务的一个基本部分;否则，他们可能会落在后面。企业必须进行消费者行为研究，以便熟悉受众，了解他们的偏好，尤其是在进入新市场时。
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