发布时间：2019-11-11 阅读量：
时尚电商巨头Zalando宣布，他们将不再从Plus会员的家中收取退货。
Zalando表示，退货的衡量标准并不总是符合他们对优质服务的要求，这给从客户家中收取退货带来了更多困难。
Zalando通过电子邮件通知了他们的Plus会员，他们向会员道歉，并提供了八折优惠券，供他们下次购买时使用。
J&P评论：一些Zalando Plus会员可能会对这项服务不再向他们提供感到不满，尤其是在保费保持不变的情况下。然而，如果Zalando继续提供这项服务，他们可能会面临失去客户的风险，因为他们预定的接机日期很少能满足。
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