发布时间:2020-03-20 阅读量:
目前,新冠病毒已经在全球多个国家肆虐,欧洲多个国家开启了“封国”模式,以限制人口出入境输入更多的潜在患者。在家隔离期间,越来越多的欧洲人选择在家办公以防感染新型冠状病毒,同时选择在亚马逊上订购基本必需品,包括食品、药品、清洁用品以及卫生纸等日常用品。
当然,庞大的订单数量,意味着亚马逊平台将调配更多的员工进行货物配送,这也无形之中加大了亚马逊平台本身防疫压力。
3月17日,亚马逊发出通知,于4月5日之前只接收除“家庭必需品、医疗物资及其他需求量很高的商品”,并暂时停用货件创建功能,也就是说其它商品不能发货过去了,这让不少卖家感到焦虑了,无法补仓再火爆的产品也会断货。
目前亚马逊正在优先考虑进入履行中心的家庭必需品,医疗用品和其他高需求产品,并且只接以下6个类别的商品:
1.婴儿用品
2.保健与家庭
3.美容与个人护理(包括个人护理用具)
4.杂货店
5.工业与科学
6.宠物用品
与此同时,对于符合入仓类别条件的商品,亚马逊方面表示:受疫情影响,仓库的工作人员需要保持1米的安全距离避免交叉感染,但超过15kg的箱子需要两位工作人员才能抬起处理,这样便无法保持1米的安全距离,所以仓库暂时无法处理超过15kg的产品。
根据亚马逊FBA仓库以往的入仓规定,普通商品单个重量不能超过23kg,而目前受疫情以及政策的影响,货物的重量限制要求从23kg降低到15kg。
如果超过了政策规定的重量,货物将会被拒及销毁处理。
有卖家收到平台邮件反馈补充:针对特殊商品,如果单个重量已经超过15kg的,那么整箱的重量不得超过30kg,并且必须在货物包装箱的顶部及两侧贴上“Oversize”的标签。如果不符合相关规定的货物,也将会被拒收及销毁处理。
受限于此规定,亚马逊欧洲站卖家需要与工厂核实包装是否超过15kg,若货件发往欧洲,且重量超过限制,则应调整包装后再进行发货。发货前也可与亚马逊客服联系,确认目标发货站点是否有此条入库限制。
如果货物会因为超重被亚马逊FBA拒收,建议卖家及时与货代公司进行沟通,能否在货物达到收货国之后及时拦截下来,同时联系当地第三方海外仓公司进行中转存储,改箱分装重发。
如果货物还在国内,那就按照亚马逊的规则,尽量将每箱的货物控制在15KG以内。既是为了自己的货物能够安全被签收,也是为了FBA仓库人员的安全,为了亚马逊的业务能够正常进行。
目前除了欧洲站以外,美国站多个卖家也受到了相关政策文件的影响,对于亚马逊4月5日之前受货物重量要求限制无法入仓的情况,建议卖家确定库存与销售情况,及时调整销售方案。
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