恢复链接也没用？欧代+CPNP不合规，卖家大量评论面临删除？

“产品因安全合规问题被删除，链接恢复之后，原来的几百条评论是否还会在？”

担惊受怕的亚马逊卖家在论坛上提出这个问题。

事由的原因是，她月初的时候，由于产品合规的问题，全部链接被删，经历半个月的申诉，亚马逊客服要求卖家提交欧代信息印在包装上，并且提供CPNP报告，将库存清除干净，才恢复链接。

现在比较让她担忧的是，应如何恢复链接？链接恢复后，原本几百条评论是否还在，会不会被删除？

这种情况，在以前，EU交流群的群友就遇过，他通过一些方法已经解决。他还不忘记将解决的方法分享出来。

☝来源EU交流群，可联系J&P客服入群讨论运营问题

首先，将FBA的库存移出来，接着找服务商做DOC，然后在产品标签上加上产品材料信息与欧代信息，再在包装袋上加上同样的信息，最后给亚马逊提交DOC，产品标签的图片以及包装袋的图片。至于商品的评论，如果客服恢复链接之后，是可以保留下来的。

因此，对于卖家来说，必须遵守欧代与CPNP注册的规则。

01 什么是欧代？出口到欧盟产品是不是都要欧代？

欧代指欧盟授权代表是指由位于欧洲经济区境外的制造商明确指定的一个自然人或法人，对境外的制造商履行欧盟相关的指令和法律所要求的特定职责。

来源亚马逊

值得一提的是，根据新的通用产品安全法规提到，公司在其销售的所有欧盟国家都必须有一个负责人。责任方对当局负责，并提供所需的文件和信息。所以，不再仅仅只是欧盟CE产品需要欧代，未来出口到欧盟的商品都可能需要欧代。

02 哪些商品需要欧代？

欧盟带有CE的商品都需要欧盟代表。根据商品安全法规，未来出口到欧盟的商品都可能需要欧代。需要欧代的产品包括电子电气类产品，玩具和游戏、电视/音响、个人防护装备、机械、建筑商品等。

03 欧代信息如何贴标？

1.提供欧盟授权代表的信息必须完整且清晰，左边的EC/REP，加上右边的欧代信息才算是一个完整的标志。

2.欧盟授权代表的信息要求清晰牢固，一般我们建议欧代地址、电话信息等尽可能地印刷在产品，使用说明或者是包装上最好测试一下贴纸能否在摩擦、冷热以及湿度不同的情况下，依然可以保持清晰以及完整。

3. 如果产品体积很小，无法满足印刷的要求，可以印刷在使用说明或者是包装上。

04 什么产品需要CPNP注册？

根据最新欧盟化妆品法规规定，有关化妆品的资料，都需要在CPNP通报系统进行通报。从2013年7月11日开始，化妆品都需强制通过CPNP通报方可在欧盟上市销售。

而欧盟对于化妆品的定义是以涂抹、喷洒或其他类似方法，用于人体外部任何部位或牙齿及口腔粘膜的物质或混合物 ，以达到清洁、清除不良气味、护肤、美容和修饰的产品，完全出于或疾病防护的产品除外。

05 谁需要做CPNP？

根据法规要求责任人，以及在特定情况下，将由化妆品分销商通过CPNP提交他们将在欧盟上市或可能上市的产品的相关信息。因此，欧盟责任人和欧盟分销商都需做CPNP通报。

简言之，需要做CPNP通报的是：责任人（欧盟境内的化妆品生产商、将化妆品输入欧盟境内的进口商）、欧盟境内的化妆品分销商。

06 CPNP注册需要提供哪些资料？

常规化妆品CPNP通报所需提供信息：

1）欧盟责任人信息及联系人信息；

2）化妆品品牌/名称及产品详细配方；

3）产品标签照片；

4）包装的照片；

5）原产国（从哪里进口至EEA)；

6）将要销售的成员国市场。

写在最后

欧盟不管对于进口欧盟的一般产品还是化妆品的检测注册，都出台了严格的法规进行监管。卖家在出口欧盟之前，一定要提前了解清楚在售产品涉及了哪些欧盟法规，并且严格遵守其要求，以免在出口到海关的时候遭到拦截扣押。

最后，如果你在欧代或者CPNP注册还有什么疑问，可以咨询J&P官网客服～